Informações


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Você terá 7 dias corridos à partir da chegada do produto na sua casa. Envie um email para
contato@simstore.com.br informando o motivo da troca.

Observação - Para evitar trocas, confira a tabela de medidas na página de produto do site, se ainda
estiver com dúvidas, entre em contatos conosco via whatsapp (31) 99766-1411 que daremos todo o
suporte necessário.

Lembrando que o produto precisa estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada na
peça
. Ao recebermos o produto, entraremos em contato via e-mail ou whatsapp com um cupom
de troca, ou se for da escolha do cliente, solicitaremos os dados bancários para a devolução do
dinheiro.
- Para compras feitas em condições normais: frete de devolução por conta do cliente e frete de
envio da nova mercadoria por conta da marca.
- Para compras feitas com código promocional ou em períodos de promoção: ambos os fretes por
conta do cliente.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis à partir da confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for postado você receberá o código via e-mail podendo rastrear sua encomenda diretamente do site dos correios.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, sendo que os prazos são estipulados pelos correios.